Firmamızı Tanıyın
Firmamız, elektrik, doğalgaz, su tesisatı, boya, parke ve duşakabin hizmetlerinde uzmanlaşmış deneyimli bir ekip ile müşterilerimize kaliteli ve güvenilir hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Müşteri memnuniyeti ve işin kalitesi bizim için her zaman önceliklidir.
Misyonumuz: Müşterilerimize en yüksek kalitede hizmeti sunarak yaşam alanlarını daha güvenli ve konforlu hale getirmek.
Vizyonumuz: Sektörde öncü ve yenilikçi bir firma olarak tanınmak ve müşteri memnuniyetinde lider konumda olmak.
İş Süreçlerimiz
Firmamız, elektrik, doğalgaz, su tesisatı, boya, parke ve duşakabin hizmetlerinde uzmanlaşmış deneyimli bir ekip ile müşterilerimize kaliteli ve güvenilir hizmet sunmayı amaçlamaktadır. İş sürecimiz, her aşamada müşteri memnuniyetini ve işin kalitesini ön planda tutarak aşağıdaki adımlarla yürütülmektedir:
İletişim ve Keşif
Müşterilerimiz bizimle telefon, e-posta veya web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla iletişime geçerler. İhtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak için detaylı bir görüşme yaparız. Ardından, proje alanını değerlendirmek ve gerekli ölçümleri yapmak için keşif ziyareti gerçekleştiririz.
Teklif ve Onay
Keşif sonrası, müşterimize detaylı bir teklif sunarız. Teklifimizde, işin kapsamı, kullanılacak malzemeler, fiyat ve tahmini tamamlanma süresi yer alır. Müşterimizin onayını aldıktan sonra iş planını oluşturur ve gerekli hazırlıkları yaparız.
Uygulama ve Kontrol
Uzman ekibimiz, iş planına uygun olarak çalışmalara başlar. Her aşamada kalite kontrol yapılır ve işin düzgün ilerlediğinden emin olunur. Müşterimiz, işin ilerleyişi hakkında düzenli olarak bilgilendirilir ve gerekli durumlarda müşteri geri bildirimleri dikkate alınır.
Tamamlama ve Teslim
İşin tamamlanmasının ardından, müşterimizle birlikte işin son kontrollerini yaparız. Her şeyin müşteri beklentilerine uygun olduğundan emin olduktan sonra projeyi teslim ederiz. İşin tesliminden sonra, olası sorunlar için destek sunar ve müşteri memnuniyetini sağlamak için geri bildirim alırız.
Kalite Garantisi
Firmamız, sunduğumuz tüm hizmetlerde en yüksek kaliteyi sağlamak için titizlikle çalışmaktadır. Kalite garantimiz, müşterilerimize güvenilir, dayanıklı ve memnuniyet garantili çözümler sunmayı taahhüt eder.